作業に集中しているときに電話がかかってくると、どうしても手が止まってしまいますよね。
集中力を切らしたくないし、自分の仕事に集中したい。そう思っている方も多いのではないでしょうか。
自分の代わりに電話対応をして欲しい。そう考えたときに候補に上がるのは大きく2つ。
電話代行サービスの導入か、アルバイトスタッフの雇用です。
どちらかを職場に取り入れれば、電話に代わりに対応してくれて、自分の仕事に集中することができます!
では、どのような基準で選べば良いのでしょうか?
結論としては、電話に代わりに出てもらうだけで良いから、とにかく費用を抑えたい!という方は、電話代行サービスがオススメです。
例えば弊社も導入しているフォンデスク(fondesk)なら、月額基本料金が10,000円。
スタッフの雇用と比べても、大幅にコストを抑えることができます!
かかってきた電話の一次取次だけを担当して欲しいといった場合は、ぜひフォンデスクの導入を検討してみてくださいね。

無料トライアル利用の際にクーポンコードの入力を求められ、入力しておけば本利用の際に初回5,000円OFFになるので、継続するかに関わらず入力しておくのがおすすめです。
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クーポンコードをコピーしてご利用いただけます
フォンデスクを導入すれば、アルバイトを雇うよりも安上がり!
フォンデスクは月10,000円で導入することができます。
月にかかってくる電話が50件以内であれば、これ以外の費用は一切かかりません。
アルバイトを雇うとなると、10,000円だと時給1000円だとしても月にたった10時間しか雇うことができない計算になります。。
フォンデスクであれば平日9:00-18:00まで対応してくれるので、月10,000円で電話がかかってくるストレスから解放されるのならかなりお得ではないでしょうか?
アルバイトは電話対応以外にもいろんな仕事をこなしてくれます。ただリスクとして
- 募集をかけるのにコストがかかる
- 採用後も電話代行サービスに比べてコストがかかる
- 退社をコントロールできない
- 会社に合わない可能性がある
このようにスタッフ雇用はリスクやデメリットが多いです。対して電話代行サービスであれば
- 月10,000円程度からスタートできる
- いつでも解約することができる
と、電話の対応だけを求めるのであれば、メリットがいっぱいです。
電話代行サービスは色々ありますが、できるだけ費用を抑えたい人のオススメはフォンデスクです!
今なら14日間 無料で試すことができるトライアルキャンペーン中なので、ぜひお試しください。
料金について
フォンデスクの料金プランは1種類のみなのでとてもシンプル!
基本料金 (月額) | 従量料金 電話1件あたり |
10,000円 | 50件目まで 0円 51件目以降 200円 |
- 初期費用
- 電話代行サービスにはよくある導入一時金や加盟料はありません。初期費用は0円です!
- 月額基本料
- フォンデスクは月額基本料が10,000円。とってもリーズナブルですよね。電話代行サービスの料金のなかでも最安値の水準です。
- 従量料金
- もし50件を超えたら、1件につき200円かかります。なので、できるだけ50件を超えないように利用するのがオススメ!月額基本料と合わせた料金が、月の使用料となります。
- 無料トライアル
- 今なら14日間お試し0円で利用することができます!期間内で解約すれば料金はかからないので、試すなら今がチャンスですね。
- 解約時の手数料など
- 解約金も一切不要。0円で利用をやめることができます。
- 支払い方法
- クレジットカード払いとなります。
- Visa/ Mastercard / American Express / JCB / Diners Club / Discover に対応しています。
有料プランの開始から1ヶ月ごとに、登録したクレジットカード宛に請求されます。
精算サイクルは秒単位
(4月15日12時45分30秒に開始した場合、翌月の5月15日12時45分30秒)
精算日がその月にない場合は、その月の最後の日が精算日になります
(1月31日 14時30分30秒に利用開始した場合、翌月の精算は2月28日【うるう年の場合は2月29日】の14時30分30秒 )
フォンデスクの申し込みから導入の手順
フォンデスクは以下の3ステップで導入できます!
STEP1. アカウントを作成する
公式サイトにアクセスし、右上の「無料で試してみる」をクリック

下記のように画面が切り替わります。
メールアドレスとパスワード、またはGoogleアカウントを選択しログイン。


メールアドレス宛に確認メールが届きます。「fondeskにログインする」をクリックしてください。

下記のような画面で「メール確認済み」と表示されたら登録完了です。

STEP2. セットアップ
続いて必要な情報を入力していきます。このステップでは、
- 契約者情報の入力
- お支払い方法の設定
- 電話の受付設定
が必要です。

「次へ」を押すと、重要事項が表示されます。
サービスを始める前に確認しておくべき内容が記載されているので、必ずチェックしましょう。
「次へ」→「規約への同意して次へ」をクリックして進みましょう。


法人/個人の契約を選択します。

つづいて契約者情報を入力してください。ここで必要なのは
- 電話番号
- 郵便番号・住所
の二つです。

次に進むと、招待コードの入力画面に移ります。
※この画面が出ない場合は、既にクーポン適用のリンクを踏んでいるのでご安心ください。

コードを入れると初月が5,000円OFFになるので、必ず入れるようにしましょう。
初回5,000円OFFになるクーポンコードの入力もお忘れなく!
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クーポンコードをコピーしてご利用いただけます
次にクレジットカードの登録画面に移ります。
クレジットカードの登録が完了すると、この時点で14日間の無料トライアルが開始されます。
クレジットカード登録が完了すると、無料トライアル期間がスタートしますので、なるべく早く電話転送の設定をして、フォンデスクの電話代行を開始しましょう。

使用可能なクレジットカード・デビットカードは以下の通りです。
- Visa
- Mastercard
- American Express
- JCB
- Diners Club
- Discover
カード情報を入力して、次に進んでください。
STEP3. 残りの設定を進める
この後設定が必要なのは
- 名乗り(通話時に名乗る名前)や、受付時間の設定
- メールやSlack、Chatworkなどの通知ツールを設定する
- フォンデスク専用番号が発行されるので、使用している電話番号から転送設定をおこなう
の3つです。
1と2の設定はマイページから、好きなタイミングで行うことができます。
3の電話の転送設定は、フォンデスクのページからはできません。各電話会社の転送の設定手順により転送します。
例えば、NTT東日本・西日本では「ボイスワープ」というサービスで設定をします。
電話会社によっては、事前の申し込みや月々の料金がかかるところもあるので、一度確認してみてください。
ただし、どこも転送設定自体はカンタンにできますので、心配しないで大丈夫です!
まとめ
電話の最初の対応を任せたいとき、安く済むのは電話代行サービスの導入です。
アルバイトスタッフの雇用となると、料金もかかってしまいます。
また雇用時の契約のやり取りや、会社との相性などいろんな要素が存在します。
フォンデスクなら、手続きもネットで完結。解約時もネットで終わります。
メリットだらけの電話代行サービス フォンデスク。
導入して、電話のかかってこない快適な職場環境を目指しませんか?